Um zu erfahren, was bspw. den Einkauf bei Rewe von dem bei Edeka unterscheidet oder warum ich lieber zu Rossmann gehe, anstatt zu dm (oder umgekehrt) gilt es, die verschiedenen Einkaufsverfassungen im Detail zu evaluieren und herauszuarbeiten.
Die fangen schon auf dem Parkplatz der Einkaufsstätte an und werden von der Ladengestaltung, aber auch den Menschen, die ebenfalls dort einkaufen, mitbestimmt. Im Rahmen von Handels- und Shopperresearch schauen wir uns an, welche „Stimmung“ in einer bestimmten Einkaufststätte herrscht und welche Motive leitend sind.
Die werden von vielen verschiedenen Faktoren getrieben und formen am Ende ein Gesamtbild, das die spezifische Einkaufsverfassung kennzeichnet.
Unser Vorgehen
Gerade wenn es um Einkaufsverfassungen geht, bietet es sich an, die Konsumenten in einem Teil der Befragungen in die Einkaufsstätte zu begleiten und Real-time Shop-Alongs durchzuführen. Der Interviewer beobachtet dabei den Einkaufsprozess live und befragt ihn im sich anschließenden Tiefeninterview im Detail.
Unsere Leistungen
Wir sind ausgebildete morphologische Tiefenpsychologinnen, die zusätzlich viel Erfahrung in der modernen und digital getriebenen Werbe- und Mediabranche gesammelt haben.
Unser Toolkit
Wir sind immer neugierig, offen für Neues, für die Möglichkeiten, die die Digitalisierung bietet – ohne den psychologischen Kern aus dem Blick zu verlieren.